短信发送时间能否调整？

诉求类型：建议

诉求时间：2025.1.20

具体内容：18号清晨就收到了公积金发的短信，觉得影响打扰到了我的休息，建议将时间改到白天。

 解答回复：您好！为防范风险，确保缴存人公积金账户资金安全，宜昌公积金中心对涉及个人账户资金变化（包括入账和出账等情况）的每一笔动账，均会实时发送短信通知提醒（短信为免费服务）。经核实，您单位于1月17日进行公积金汇缴登记，因使用网银转账方式，银行在18日作出落地处理（通常情况下为3个工作日），资金实时进入职工个人账户，所以您在1月18日清晨收到的短信为账户变动提醒。收到您的反馈和建议后，工作人员与您电话联系，详细解释了宜昌公积金免费发送短信服务的风控考虑，同时，也告知在保证安全的情况下，我们会尽可能思虑周全。例如去年，有群众反映贷款批扣短信发送时间过早，我们从优化服务和风险评估两个角度进行分析论证，最终将贷款批扣短信时间调整为早上8:00以后。至于结算类的账户变动是否能推迟短信发送，还需综合评估。交流中，您对我们在账户安全方面的考虑非常理解并支持，我们由衷感谢！后续我们也会试着与银行沟通，看能否将落地处理时间进行调整，或者您也可建议单位采用委托收款的方式进行汇缴，资金实时入账，避开清晨时段。后期您有任何宜昌公积金业务疑问，可随时拨打0717-12329热线，有专业客服24小时提供帮助。