欢迎访问宜昌市政府网站群! 宜昌市人民政府网

宜昌住房公积金中心

http://gjj.yichang.gov.cn/

关闭


伍家岗营业部:加大稽核力度 发扬工匠精神


发布时间:2019-03-14 12:38 被阅览数: 次 来源: 宜昌住房公积金中心

  本网讯(通讯员张瑜萍 刘瑞)为进一步提升服务质量,端正工作态度,降低业务差错率,今年以来宜昌公积金中心伍家岗营业部加大窗口业务稽核力度,对差错情况按月通报,并推出三项措施整改落实。

  一是组织柜员学习相关制度和业务规范,督促柜员按规定流程操作。第一时间传达中心业务考核实施细则和业务规范至每名柜员,定期召开会议集中学习;要求严格按照认真审核、准确录入、仔细核对三个步骤要领办理业务。

  二是提升服务质量,强化业务管理,倡导精益求精的工匠精神。结合被稽核业务错误情况,组织柜员下班后认真讨论分析出错原因,加强思想认识;针对易错业务,制作工作提示标签,避免再次出错;遇到疑难业务及时和相关科室联系,根据政策规定最大限度解决群众困难,方便办事群众。

  三是对差错率较高的柜员,一对一帮扶整改。由营业部负责人进行交流谈心,减少思想包袱,调动工作积极性,业务骨干针对相关业务培训,避免业务差错。

                    (信息来源:宜昌住房公积金中心)


相关信息:
 
 

主办:宜昌住房公积金中心

地址:湖北省宜昌市一马路24号

传真电话:0717-6240426    邮箱:service@ycgjj.net

站点地图