当阳营业部:高效推进网上办事大厅改版升级
日期:2025-01-21 16:17来源:宜昌住房公积金中心
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本网讯(通讯员 陈晓英)自宜昌公积金新版网上办事大厅上线以来,当阳营业部全面统筹、分工协作,全力做好新版单位网厅无缝对接升级工作。
线上办理,指导手把手。对于已在营业部QQ工作群的单位经办人,安排专人负责线上宣传新版网厅登录入口和登录方式,并实时解答单位经办人疑问,对于个性化问题,采取线上远程解决,目前已有100余家单位经办人“零跑腿”完成新版网厅升级及业务办理。
部门协作,宣传点对点。针对全市156个村经办人员因减负要求未入归集工作群,UK使用权限即将到期的问题,营业部第一时间与10个镇(街道)相关部门联系,及时将单位网厅升级事项要求通知到每个村,在短短7个工作日内完成90多个村的网上业务协议重签工作,市场主体办事成本大幅降低。
服务上门,操作面对面。为加快推进单位网厅升级进度,针对少数单位个性化需求,营业部组织专班赴市纪委监委等10余家单位,上门收取相关资料,签订网上业务协议,现场操作演示新版单位网厅,此举得到单位经办人的点赞!
截至目前,营业部已完成线上线下重签单位网上业务服务协议400余家,后期将持续开展单位网厅升级推广工作,不断增强单位经办人员体验感和获得感。
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