西陵营业部：“跨省通办”上门办，帮办代办更暖心

　　本网讯（通讯员 傅妮）随着提取金额20余万元成功到账，客户钟先生感慨万分：“太感谢宜昌公积金了，你们的上门办，省去了我们老年人来回奔波，也为我们解决了一件心头大事！”

　　近日，客户钟先生到宜昌公积金中心西陵营业部“跨省通办”专柜，要求代办其外甥侯先生的异地退休提取业务。据了解，钟先生已80岁高龄，其外甥侯先生公积金缴交在武汉，本人因故无法到现场办理退休提取业务。营业部柜员了解情况后，立即与武汉公积金中心“跨省通办”联系人沟通协调客户情况。

　　在与武汉中心多次沟通后，12月20日下午，营业部工作人员陪同钟先生来到其外甥侯先生所在的养老院，为其代办退休提取业务并于次日成功到账。

　　自开展“我为群众办实事”实践活动以来，西陵营业部推出了帮办代办特色服务，针对行动不便的特殊人群，推出上门服务举措。这一便民服务不仅解决了特殊人群的燃眉之急，更彰显了公积金中心“以人为本，服务至上”的工作理念。
 

　　来源：宜昌住房公积金中心