【宜昌】宜都营业部：优化服务“加速度”提升群众“便利度”

　　本网讯（通讯员 幸运）“办完贷款了，我还需要去不动产中心办理抵押吗？”“我贷款结清了，还要去不动产中心办理解除抵押吧？”宜都营业部窗口柜员每次听到这类咨询，都会耐心告知群众：“您好！在我们公积金中心，可以一次性办理贷款所有流程，您不需要再跑其他地方。”

　　近年来，宜昌住房公积金中心宜都营业部致力于优化服务，以提升服务质效为目标，在办事流程、服务方式上补短板、优举措。2019年8月，宜都营业部主动对接宜都市不动产登记中心，在柜台设置不动产专网专线，实现了宜都营业部一站式办理公积金贷款及贷款抵押业务；2022年4月起，宜都营业部上线解除抵押权业务，实现贷款结清及解除抵押一站式办理；2023年3月，抵押权预告登记转正式登记工作由房地产开发商线下办理转为营业部线上办理。一系列优化服务举措大大简化了办理流程，为办事群众节省了时间，提升了群众办事便利度、满意度。
 

　　来源：宜昌住房公积金中心宜都营业部