【宜昌】西陵营业部：树宜人服务形象展为民服务风采

　　本网讯（通讯员 宋青雲）为全力建设营商环境标杆城市，进一步优化政务服务环境，深化全员、全量、全程“宜人服务”实践，展现窗口工作人员宜人服务气质与能力，5月29日宜昌市民之家组织开展“树宜人服务形象 展为民服务风采”窗口服务礼仪培训活动，宜昌住房公积金中心西陵营业部全体窗口工作人员积极参加培训。

　　此次培训特邀国家一级讲师黄文静授课，以服务用语+接待流程＋互动实训的方式对政务礼仪知识进行了系统、规范的讲解，结合宜昌市民之家各部门窗口工作人员日常工作实际，从现场接待礼仪、接打电话礼仪、书面礼仪等多方面进行培训演练。会上，西陵营业部全体窗口人员认真记录，并积极踊跃上台参与现场演练，进一步加深了对政务礼仪的理解。

　　通过此次培训，宜昌住房公积金中心西陵营业部窗口工作人员受益匪浅，大家纷纷表示，专业的政务礼仪会让前来办事的缴存职工感受到专业、热情与温度，今后会将政务礼仪贯穿于日常工作之中，坚持用规范的政务服务礼仪和过硬的业务技能为全力打造公积金服务形象再添新助力。

 

　　来源：宜昌住房公积金中心西陵营业部