【宜昌】伍家岗营业部：只跑一次路 只进一扇门

　　本网讯（通讯员 梅迪）近日，一位坐着轮椅的大姐来到伍家岗营业部大门口。“您好，我想咨询一下公积金的事情。” 因为坐着轮椅不方便，加之轮椅边还牵着两条小狗，大姐就在门口对着工作人员喊道。伍家岗营业部的工作人员闻声，迅速跑到门口接待大姐，并将她从残疾人通道推进了大厅。由于小狗不能进入大厅，便由保安师傅代为看管。

　　经询问得知，大姐是来咨询单位开户业务的。由于柜台办理单位开户需要准备相应材料，而她只是准备先来咨询，并没有携带相关开户资料。为了让她少跑一次路，工作人员便主动让其联系单位法人获得法人授权，之后又一对一指导她在大厅的电脑上成功办理了单位开户。

　　“一开始我只是想来咨询一下开户需要什么材料的，结果没想到什么都不用带，而且一次就办好了，”大姐在业务办理完成后连连道谢道，“本来我就腿脚不方便，这样我就不用再跑一趟了，真是太感谢你们了！”“不用谢，这是我们应该做的。”工作人员回答道，并一路将大姐送出门外。

　　伍家岗营业部一直秉承“以客户为中心”的服务理念，以“只跑一次路，只进一扇门”为宗旨，立足解决办事群众的实际困难，不断优化服务方式，提升工作效率，为缴存职工提供更便捷高效的服务。

　　来源：宜昌住房公积金中心伍家岗营业部