【宜昌】西陵营业部：开展跨省通办 助力群众安家

　　本网讯（通讯员宋青雲）近日，远在江苏省苏州市的赵先生为宜昌住房公积金中心西陵营业部送来了感谢信。感谢为他办理贷款业务的窗口工作人员的贴心服务，才让他顺利地在家乡买房安家。

　　远在苏州上班的赵先生，近日按照中心贷款办事指南将材料准备齐全后，专程请假回宜昌办理公积金贷款业务。窗口工作人员李一娟在帮赵先生梳理材料后发现，他开具的异地住房公积金缴存证明内容不符合要求。鉴于客户路途遥远、时间紧张，若回原公积金缴存地重新开具材料，将耗费客户时间和精力，给客户带来困扰。于是，李一娟以最快的速度与客户工作所在地的昆山公积金管理中心电话沟通，申请跨省通办。最终，在当天下午为赵先生解决好材料问题，成功受理了贷款申请，免去了客户来回奔波。为此，赵先生对营业部工作人员真心为民办实事、解难事的服务态度赞许有加。

　　据悉，2021年2月以来，宜昌住房公积金中心西陵营业部共收到10份来自客户的感谢信或锦旗。西陵营业部的每一名员工都深知，群众的肯定既是荣誉也是鼓励。今后，西陵营业部将再接再厉，围绕“跨省通办”、“最多跑一次”等工作重点和要求，始终坚持热情、优质、规范、高效服务，用心打造为民便民清廉公积金，树立宜昌公积金中心良好的窗口形象。

　　               来源：宜昌住房公积金中心西陵营业部