【宜昌】为民服务“心”思路 热情服务解民忧

　　本网讯（通讯员宋青雲）“做梦都没想到这么快就能办好公积金贷款！你们热情接待我，全程专人服务，真心感谢你们所做的一切！”近日，患有视力残疾的屈先生携妻子克服困难专程将一面写着“扶残助残见真情，优质服务暖人心”的锦旗送到了宜昌住房公积金中心西陵营业部，对西陵营业部全体工作人员高质高效、关怀备至的服务表达了诚挚感谢。

　　屈先生与其妻子患有不同程度的视力残疾，夫妻俩在贷款咨询时，就引起服务台工作人员的注意，与后续流程的工作人员“打了招呼”。当夫妻两人相互搀扶着来到受理窗口的时候，迎接他们的是“特事特办服务机制”：一站式办结，全程跟踪服务，专人引导，专人审核材料。西陵营业部急客户之所急，用最快的速度为他们办妥了住房公积金贷款。

　　群众之事无小事，一点一滴见初心。自开展党史学习教育以来，宜昌住房公积金中心西陵营业部立足工作实际，将群众办事满意度作为检验党史学习教育成效的“硬指标”，用真心用真情解决好群众办事过程中的急难问题，当好办事群众的知心人、贴心人。

　　         来源：宜昌住房公积金中心