【宜昌】西陵营业部：窗口服务暖人心 用心服务见真情

　　本网讯（通讯员刘瑞）“姑娘，我父亲前段时间中风了，腿脚不方便，我们已经到市民之家大门口了，可是实在没办法上楼来办业务。”9月8号上午，宜昌住房公积金中心西陵营业部抵押岗工作人员接到客户刘先生的求助电话后，迅速找来轮椅，将客户接上楼送到公积金窗口办理业务。

　　当日，刘先生在公积金柜面办理完权证退还业务后，还需前往不动产柜面办理解除抵押手续及相关业务。考虑到刘先生身体状况不佳，西陵营业部工作人员积极与不动产中心进行沟通与协调，主动帮助客户提前准备好所需材料，耐心陪同刘先生在不动产窗口办理完所有手续后还将其护送上车后才离开。离别现场，刘先生和家人对西陵营业部工作人员细致贴心地服务连连称赞。

　　换位思考体民情，将心比心暖人心。西陵营业部将继续秉承为民服务的宗旨，在实际工作中，以人性化的服务方式帮助群众解决实际困难，把为群众办实事落到实处。

　　              来源: 宜昌住房公积金中心西陵营业部